파일럿 정책안 · 버전 2026-10-21
강의 구매·환불 안내
강의 구매계약과 환불의 당사자는 해당 스쿨에 표시된 판매자입니다. 모리코스는 주문 조회와 환불 요청 수단을 제공합니다.
공개 출시 전 운영·계약 정보를 확인하는 검토안입니다. 미확정 항목을 확정하고 실제 서비스 설정과 대조한 뒤 시행일을 공지합니다.
구매 전 확인
판매자의 상호·대표자·사업자·통신판매 정보·주소·연락처, 커리큘럼, 총 가격, 제공 시점, 이용기간, 재생 환경과 미리보기, 환불 기준을 확인하세요. 판매자가 표시하지 않은 조건이 있다면 구매 전에 문의하세요.
청약철회와 환불
법령에 따른 청약철회·계약 해지 권리를 보장합니다. 원칙적으로 계약내용 서면을 받은 날부터 7일 이내 청약철회가 가능합니다. 디지털콘텐츠 제공이 시작된 경우 사전 고지와 시험 사용 등 법정 요건을 충족한 범위에서 제한될 수 있으며, 아직 제공되지 않은 가분적 부분은 별도로 취급합니다. 표시·광고 또는 계약과 다른 경우 공급일부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내 청약철회가 가능합니다. 적법한 청약철회는 법정 기한(원칙적으로 3영업일) 내 원 결제수단으로 환급합니다. 단순 재생 여부만으로 환불을 일괄 거절하지 않습니다.
온라인 환불 요청
스쿨의 내 강의 → 결제 내역에서 주문별 환불 사유를 제출할 수 있습니다. 판매자는 공급 여부·계약조건·관계 법령에 따라 환급액을 판단하고 원 결제수단으로 처리합니다. 판매자 미응답 또는 서비스 장애는 [email protected]에서도 접수합니다. 환불 실패·분쟁은 처리 기록을 남겨 재확인하며 수강 완료 표시는 법적 권리 포기 기록으로 사용하지 않습니다.
교육 관련 별도 기준
학원·평생교육시설 등 해당 교육사업 유형의 강행적 환급기준이 적용되면 그 기준을 우선합니다. 개별 강사는 영업 형태와 과정에 따른 신고·환급 의무를 확인해야 합니다.